Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Процесс покупки авто в автосалоне, как правило, сопровождается предложением дополнительных услуг, в том числе и карты помощи на дорогах. На практике, в данном случае, она стала актуальной после возникновения ситуации, требующей эвакуации моего автомобиля. Заявка была подана через предоставленный сервис. Служба реагирования оперативно предоставила необходимую поддержку. Важно отметить, что данная карта, в большинстве случаев, включается в договор покупки как обязательная услуга, что может вызвать различные реакции у покупателей.

Аккумулятор разрядился и вот тут-то и пригодилась услуга РАТ. Зарядили аккумулятор, но впечатление такое, что это еще один ход, чтобы продать мне что-то ненужное. Возможно, без этого сервиса можно было бы обойтись, но не в этот раз.

Бесплатный период (год) пролетел быстро. По итогам скажу, что я полностью доволен. Заметно, что людей нанимают не по объявлению на заборе, а все кандидаты проходят тщательный отбор. Даже по ремонту автомобиля все технические вопросы знают. Молодцы ребята! И всегда вежливые. Это хоть не так важно, но все равно приятно.

В РАТ мне нравится структурность и качество коммуникации. Операторы работают круглосуточно, мастера работают круглосуточно. После описания проблемы связь сразу идет с нужным мастером. Время и нервы очень сильно экономятся. Когда вы первый раз им позвоните, то сразу поймете что я имею в виду.

Раньше клиентам подарки давали, ничего не навязывали, а теперь машину без услуг и допов не купить. Советую ознакомиться с условиями, там есть некоторые нюансы, но в целом программа бесплатная, если берешь карту через дилера при покупке авто. Какой смысл отказывать от полностью бесплатного допа безо всяких скрытых платежей? Кому то может она и не пригодится, я тоже так думал. Но все таки пришлось звонить, застревал зимой.

спустило колесо по ободу, компрессором не накачалось, сотрудник РАТ приехал, снял колесо, провернул магию, постучал, помял как-то и произошло чудо. либо я криворукий, либо у них какие-то волшебники работают. но за помощь все равно спасибо!

Платно бы вряд ли стал покупать. А за бесплатно почему бы и нет. Но за год бесплатного пользования сервис так понравился, что в итоге решил дальше взять платный тариф. Так что хитрая у них уловка - сначала бесплатно дать попробовать, чтобы ощутить все преимущества самому. Потому что люди платно сразу бы не стали брать, психология у нас такая.

Не смог завести свой автомобиль. Вызвал РАТ, вдруг помогут, их карта у меня без дела полгода провалялась. Вызвали мастера, приехал, вежливый, солидный. Нашел неисправность быстро. Я думал, что дело в аккумуляторе, оказалось совсем не так. Может ещё воспользуюсь их помощью. Какую-то пользу от них можно получить.

История как из фильма - мой автомобиль просто отказался заводиться посреди дождливой ночи, когда я находился вдали от дома. Но карта помощи на дороге от РАТ оказалась моим спасением. Эвакуатор прибыл быстро и я благополучно добрался домой, а машина на СТО. В общем, полезная вещь.

Очень рад, что у меня есть карта помощи от РАТ, хоть и навязали ее при покупке авто. В итоге, это оказалось очень полезным. Звонить можно практически по любому вопросу связанному с автомобилем, они даже легкий ремонт прямо на трассе могут сделать. И лимиты по количеству пользований не такие жесткие, по большинству услуг можно около раза в месяц звонить. То есть раз в месяц тебе могут топливо подвести, эвакуатор предоставить и т.п.