Всероссийский центр защиты прав потребителей Прадиалог

Для достижения поставленных задач Всероссийский центр защиты прав потребителей осуществляет помощь лицам, чьи права и интересы были нарушены в сфере потребительской деятельности, и предоставляет для урегулирования ситуации следующий спектр услуг:

оказание юридической консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей, основанных на применений законов и других нормативных актах в каждом отдельном случае;
рассмотрение жалоб потребителей, чьи права и интересы нарушены;
составление претензий, претензионное сопровождение;
анализ договоров с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей, и подготовка документов для реализации защиты их прав;
проведение независимой экспертизы по просьбе потребителя, по решению суда или собственной инициативе с выдачей экспертного заключения;
комплексное юридическое сопровождение при подаче искового заявления в суд как по просьбе самого потребителя (группы потребителей, в интересах неопределенного круга потребителей), так и по собственной
инициативе в защиту их законных прав;
сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью, окружающей среде либо имуществу потребителя, которые вызвали товары (работы, услуги) и извещение государственных органов, контролирующих сферу
потребительских услуг;
досудебное урегулирование спора;
проведение семинаров, конференций на темы о защите прав потребителей;
другие необходимые действия, направленные на защиту прав потребителей.

Для удобства ознакомления и решения возникших спорных моментов на сайте расположена необходимая полезная информация для потребителей:
образцы исковых заявлений, претензий, жалоб;
нормативные акты и законы, направленные на защиту прав потребителей;
статьи, помогающие разобраться в тонкостях законодательства;
советы по подготовке материалов и документов в суд;
адреса и телефоны государственных организаций, выполняющих функцию надзорного органа в сфере защиты прав потребителей.